Rdv en urgence alors que je ne suis pas cliente, excellent contact téléphonique avec de l'empathie sincère .
Mon chat a été soigné et se sentait tellement mieux après le rdv qu'elle m'a fait un câlin mémorable !
Dr à l'écoute tant de l'animal que de l'humain
Formidable vétérinaire que je recommande vivement. Elle a pris notre chiot en charge en urgence avec beaucoup de douceur et une grande efficacité tout en prenant le temps d'expliquer et nous rassurer. Elle a même poussé le professionnalisme jusqu'à nous appeler plus tard dans la journée pour prendre des nouvelles de notre petit malade, ce qui est vraiment rare et traduit un véritable amour de son métier. Merci à vous Dr Fouquet.
Aujourd'hui on s'est présenté avec un chat qui n'allait pas bien, l'assistante à l'accueil était au téléphone qui enchaîne les prises de téléphone en nous laissant patienter plus de 15min pour au final prendre une minute et nous demander de quoi on avait besoin pour finir par nous dire qu'il n'y a pas de vétérinaire, qq1 qui vient avec une caisse d'animal c'était logique que la personne venait pour son animal de compagnie donc la moindre des chose c'était de nous dire dès les premiers instants que ça ne sera pas possible au lieu de nous faire perdre du temps qui était précieux ... Et éventuellement nous renseigner où peut on y aller en urgence ...
Professionalisme de l'assistante zéro.
Super clinique. Très professionnel et gentil. Mes chiens ont toujours été bien soigné chez eux comparé à d'autres. De bons conseils. Il faut s'attendre à du retard sur votre créneau car ils acceptent les urgences entre temps. Cependant cela ne me dérange pas. Il faut bien soigner ces adorables compagnons.
Des médecins toujours de bons conseils, attentifs et d'une gentillesse incomparable.
Aujourd'hui (10/11/21) une petite stagiaire à l'accueil, un peu débordée entre les clients qui arrivent, ceux qui partent, le téléphone. Pas facile pour elle ! Mais elle a été très professionnelle, et de très bon conseils elle aussi. Bravo mademoiselle, et bonne route à vous.
Première fois que j’allais dans cette clinique vétérinaire(04/12). J’y ai découvert des médecins attentifs au moindre détail avec une grande gentillesse. Mais aussi une petite jeune à l’accueil qui a donné son maximum (gérer les clients et les coups de téléphone), tout en étant très professionnelle, bravo mademoiselle et à toute l’équipe !
Clinique extraordinaire que je recommande fortement.
Vétérinaires passionnés , bienveillants et à l’écoute.
J’ai une confiance aveugle en l’équipe et la prise en charge de mes animaux est exceptionnelle.
Bravo pour le dévouement que vous avez pour nos amis les animaux.