Arrivées à 18h30 mardi 14 novembre 2023 pour le chat d’une amie qui était dans un état grave.
Nous avons patienté 15 minutes le temps que la professionnelle prenne les appels pour au final nous dire qu’il n’y a pas de vétérinaire sur place et que le chat ne pourra pas être consulté ce soir, ce que je peux comprendre.
La professionnelle nous a vu arriver avec le chat, nous lui avons expliqué qu’il n’était pas bien du tout. Elle aurait pu nous prévenir directement au lieu de nous faire patienter 15 minutes, nous aurions pu nous diriger vers un autre vétérinaire avant leur fermeture. De plus, elle a ajouté « De toute façon il n’y pas de place avant janvier » ……. super. Aucune solution proposée pour nous aider.
Nous avons dû attendre le lendemain pour qu’un vétérinaire prenne en charge le chat en urgence.
Résultats : pronostic vital engagé + bloc opératoire à notre arrivé + 3 jours d’hospitalisation
Je suis venue pour mon propre chat et j’ai conseillé cette clinique vétérinaire à mon amie. Je ne reviendrais plus.
Manque de professionnalisme et d’amour pour les animaux …
Je suis très déçue