Bonjours je voudrais revenir sur mon commentaire qui part tristesse es colère d'avoir perdu un bébé chat c'est laissé dépasser je voudrais faire toute mes excuse à ce monsieur blanckaert pour mon commentaire négatif je n'aurais pas du je n'est pas réalisé que c'était dur pour nous mais aussi c'était très dur pour vous mais néanmoins je ne trouve pas ça normal que ma grand mère n'a plus le droit de venir cars cette pauvre femme n'a rien a voir dedans ce commentaire c'est moi es moi seul qui l'avais mis elle n'était pas ocourante que j'avais mis un commentaire que moi je n'est plus le droit de venir chez vous je veut bien mais ne laisser pas la faute sur ma grand mère quoi qu'il a sois je me suis emporté j'en suis désolé très bonne journée à vous Ainsi qu'à votre équipe
Très bonne réactivité de la secrétaire en prenant RV. Pour le docteur, il est bienveillant, parle avec les animaux, les caresse et explique bien la situation
Un accueil très sympathique et rassurant pour le maître et le chien, une prise en compte des urgences pour donner rapidement un rendez-vous, des vétérinaires consciencieux, prenant du temps, soucieux d'expliquer l'état du chien, la nécessité de tel ou tel examen, de proposer la meilleure solution. Pour toute intervention, même bénigne, un coup de fil pour donner des nouvelles. Je sais mon chien entre de bonnes mains.
Mon chien est suivi depuis 7 ans dans cette clinique où on lui a sauvé la vie suite à une chaussette coincée dans l intestin et très difficile à détecter
Merci .
Ayant des chiens depuis 30 ans et côtoyé beaucoup de vétérinaires dans différentes régions,il manque des étoiles pour qualifier le Dr Fouquet,c est la perfection , réactivité, fiabilité ,conseils adaptés et argumentés,prise en charge parfaite ,décisions prises en concertation avec beaucoup de tact en abordant toutes les options (même financières ) pour prendre les bonnes décisions.L abord avec l animal et son ''maitre'' est toujours très adapté .Accueil parfait sur place et aussi téléphonique par l assistante qui est très à l écoute.En résumé MERCI .
Arrivées à 18h30 mardi 14 novembre 2023 pour le chat d’une amie qui était dans un état grave.
Nous avons patienté 15 minutes le temps que la professionnelle prenne les appels pour au final nous dire qu’il n’y a pas de vétérinaire sur place et que le chat ne pourra pas être consulté ce soir, ce que je peux comprendre.
La professionnelle nous a vu arriver avec le chat, nous lui avons expliqué qu’il n’était pas bien du tout. Elle aurait pu nous prévenir directement au lieu de nous faire patienter 15 minutes, nous aurions pu nous diriger vers un autre vétérinaire avant leur fermeture. De plus, elle a ajouté « De toute façon il n’y pas de place avant janvier » ……. super. Aucune solution proposée pour nous aider.
Nous avons dû attendre le lendemain pour qu’un vétérinaire prenne en charge le chat en urgence.
Résultats : pronostic vital engagé + bloc opératoire à notre arrivé + 3 jours d’hospitalisation
Je suis venue pour mon propre chat et j’ai conseillé cette clinique vétérinaire à mon amie. Je ne reviendrais plus.
Manque de professionnalisme et d’amour pour les animaux …
Je suis très déçue
Une vétérinaire formidable à l'écoute et dans un profond respect des animaux qu'elle soigne et de leurs maîtres. Toute l'équipe qui l'accompagne est dans la même approche. Bravo et merci pour votre professionnalisme et votre humanité